Sobre a Trocafone

A Trocafone é uma empresa que compra e vende smartphones e tablets seminovos, com a garantia que funcionam como aparelhos novos.
Somos uma equipe de empresários que construiu um novo negócio baseado na cultura de ReCommerce. Lançamos o site com objetivo de dar nova vida ao consumo de eletrônicos perfeitamente úteis e valiosos que não são mais utilizados. Nossos principais objetivos são recompensar as pessoas por abordar o consumo de forma responsável e inteligente e oferecer tecnologia de ponta para pessoas que não poderiam arcar por aparelhos mais novos e funcionais.
Em nosso site todos saem ganhando. É possível receber dinheiro por aparelhos eletrônicos que não são mais utilizados, além de poder usar o dinheiro como recurso para compensar o custo de um novo aparelho, e também é possível compra aparelhos seminovos de alta tecnologia, funcionando perfeitamente, que antes não seria possível adquirir. E finalmente, o meio ambiente ganha, porque evitamos que aparelhos tornem-se lixo eletrônico.

Por que comprar aparelhos seminovos com garantia na Trocafone?

Nós garantimos que todos os aparelhos seminovos comercializados na Trocafone funcionam como se fossem novos. Nós temos quatro classificações pra os produtos anunciados, de acordo com o estado estético dos aparelhos:

"Excelente
Aparelho quase sem sinais de uso, com aparência similar a de um novo.

Muito Bom
Aparelho com eventuais sinais de uso.

Bom
Aparelho apresenta sinais de uso um pouco mais nítidos, como arranhões, riscos e pequenos amassados.

Regular
Aparelho com algum tipo de mancha na tela, riscos, arranhões e pequenos amassados."


Todos os eletrônicos que você adquire na Trocafone já foram inspecionados por nossa equipe técnica, com objetivo de assegurar que cada aparelho atenda a exatamente todos os nossos padrões e o mais importante, a sua expectativa. São analisados os seguinte pontos:
Wi-fi
Alto-falante
Microfone
Câmera
Outros botões / Tela (não mais que leves sinais de uso)
Embalagem (sem quebras ou rachaduras ou outros danos)
Carregador
Sinal de rede
Aparelho bloqueado ou desbloqueado

Serviço de Atendimento ao Cliente

Estamos sempre disponíveis em todos os nossos canais para responder as suas dúvidas e para que você possa acompanhar o seu pedido. Fale conosco pelo chat online, por telefone ou pelo nosso e-mail: atendimento@trocafone.com.


Melhor Custo x Benefício

Ao adquirir um aparelho seminovo na Trocafone, você está garantindo um excelente preço e alta qualidade, ou seja, o melhor valor para seu dinheiro.


3 Meses de Garantia

Realizando qualquer compra na Trocafone você tem a garantia de 3 meses para problemas técnicos. Isso significa que caso algum problema ocorra com o seu aparelho, que esteja relacionado com defeitos de fábrica ou problemas no software, nós vamos repará-lo ou substituir o aparelho, sem questionamentos.


Envio simples.

Nós enviaremos o seu pedido para qualquer estado do Brasil e o transporte é feito pelos Correios. Entendemos a dificuldade para adquirir um smartphone, por isso nós oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de parcelar o pagamento em até 6x sem juros.


Certificado de Autenticidade

Garantimos que o aparelho seminovo que você receberá é 100% original.